Har loggat in men hittar inte utbetalningarna
Efter läsningen vet du vad kontot visar, hur du tar tillbaka åtkomst och vart du vänder dig vid avbrott.
Evobet Casino visar gränsverktygen direkt
Efter inloggningen samlas allt om din spelvardag i samma vy. Saldot visas, och historiken listar insättningar, spelomgångar och utbetalningar i den ordning de skedde. Gränsverktygen är fem till antalet, och de används var för sig. Spelutrymme sätter hur mycket du vill spela för. Insättningsgräns styr hur mycket pengar som får föras in. Pausitid låter dig stänga av spelandet en tid, och Verklighetskontroll visar hur länge du har spelat. Självsperrning är till för den som vill stänga kontot under längre tid. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör din första insättning. Med det här samlat kan du sköta både spelgränser och uppföljning utan att öppna en annan tjänst. Att gränserna ligger nära historiken gör det lättare att se när spelet har börjat ta för mycket plats.
Evobet Casino: identitetskontroll tar 11 timmar
Glömt uppgifterna? Börja på inloggningssidan och välj att återställa lösenordet. Sidan skickar en länk till den e-postadress du registrerade, så öppna inkorgen och kontrollera även skräpposten i samma stund. Klicka på länken och följ stegen där på skärmen, eftersom det är där det nya lösenordet sätts. Har du inte längre tillgång till den adressen behöver du kontakta supporten, eftersom en länk inte hjälper dig då. Verifieringen gjordes vid registreringen, med BankID eller med giltig id-handling och adressbekräftelse, och den tar 11 timmar. Innan du spelar första spelet måste kontrollen vara klar, så planera in tiden om du registrerar dig sent på dygnet. Ha dokumenten till hands när du börjar, så slipper du avbryta mitt i registreringen.
Räkna med 44 timmar för kortuttag
Uttag görs från det konto du loggar in på, så innan du behöver pengarna är det värt att kontrollera att inloggningen fungerar. Det minsta uttaget är 42 kr och det största 55 000 kr. Insättningar börjar på 15 kr, och du kan välja mellan åtta betalningsmetoder, bland annat Swish, Trustly och Klarna. Kortutbetalningar tar 44 timmar, och utbetalningstiden för övriga metoder anges till 4 minuter. Eftersom betalningsmetoderna är olika räknar du bäst med tidsfristerna när du väljer hur pengarna ska betalas ut. Kolla därför beloppen innan du startar ett uttag, så att ingen överraskning uppstår. Evobet Casino AB bedriver spel med licens från Spelinspektionen, licensnummer 358Li7238. Bolaget är registrerat under företagsnummer 695145-2169 (Sverige). Det är alltså samma inloggning som gäller från insättning till utbetalning.
Dator och mobil, samma inloggning
På datorn öppnar du sidan i webbläsaren, väljer inloggning och använder den e-post eller det användarnamn du valde vid registreringen. I mobilen gör du likadant i webbläsaren, eftersom det inte finns någon app att installera. Kontot är detsamma på båda, så det du ser i datorn syns också i telefonen, med samma historik, samma gränser och samma saldo. Skillnaden ligger i skärmens storlek, inte i vad kontot innehåller. Om inloggningen inte fungerar i telefonen är det lika bra att testa datorn för att se om felet följer med uppgifterna eller enheten. Byter du mellan dator och telefon ska du alltid utgå från samma uppgifter, så att du inte söker efter ett nytt konto. Ett extra konto är inte en lösning, eftersom dubbletter stängs.
Logga ut själv på delade enheter
Sessionen kan ta slut utan förvarning, till exempel när webbläsaren rensar sina kakor eller när nätverket bryts. Ditt konto är personligt, så lämna det aldrig öppet för någon annan. På en delad dator eller surfplatta ska du alltid logga ut själv när du är klar, även om du bara tänker vara borta en stund. Evobet Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i livechatten eller i telefon. Misstänker du att någon annan har kommit in på kontot ska du byta lösenord direkt och ta kontakt med supporten. Supporten når du dygnet runt via livechatten eller på telefon, +46 42 978 4532, på svenska, engelska eller norska. Säg vilken enhet du använder när du kontaktar oss, så kan felsökningen börja direkt.